México 

Así hemos enfrentado los retos del Covid-19

Savorly surgió en una mesa, en casa, pensando que sería muy bueno poder compartir tu guiso favorito con los demás, con gente que aprecia la comida casera y es fanática de la sazón hogareña.

Nuestro primer reto fue contar con todas las medidas higiénicas y de seguridad para entrar a tu casa y ganarnos tu confianza. Es por ello que la pandemia del Covid-19 no nos tomó por sorpresa.  Conseguimos mantener nuestro servicio desde los inicios la contingencia e ir incrementando la protección de nuestros cocineros, repartidores y comensales conforme avanzan las fases previstas por los órganos de salud, nacionales e internacionales.

Somos un servicio esencial por dos razones:

  • Estamos abriendo oportunidades para las familias mexicanas de obtener ingresos desde su cocina. Esto beneficia a la localidad al hacer que el dinero circule en la misma comunidad.
  • Ofrecemos comida casera a domicilio, lo que evita que la gente salga a la calle, se exponga y la curva de contagios se dispare.

Las medidas que hemos tomado frente a este reto

Nuestra prioridad actual es la seguridad y bienestar de todos los que utilizan Savorly App y no defraudaremos tu confianza y preferencia. Queremos compartirte las medidas que se han tomado para seguirte ofreciendo un servicio eficiente:

  • Nos encontramos monitoreando constantemente información del Covid-19 dentro y fuera del país, así como las medidas que la Secretaría de Salud implementa conforme avanza el cuadro nacional.
  • Nuestros cocineros cocinan para sus familias lo mismo que para sus clientes, por lo que el cariño y la seguridad están presentes en todo lo que hacen.
  • Nuestros cocineros y sus platillos son calificados por sus comensales. Cualquier cocinero que no obtiene consistentemente buenas calificaciones es eliminado de nuestra aplicación.
  • Todos nuestros cocineros están certificados en la Norma de Manejo Higiénico de Alimentos.

  • Contamos con personal y recursos para guiar a los cocineros en una serie de temas, incluido el manejo seguro de los alimentos.
  • Hemos reforzado la certificación higiénica de cada uno con medidas referentes a la situación:
    • El lavado de manos es obligatorio antes y después de cada preparación, así como en intervalos del cocinado.
    • Cada platillo se prepara por una sola persona que además empaca, lo que evita la posible contaminación pues ¡nadie más toca tu comida!
    • Los repartidores están capacitados para la correcta transportación de alimentos y ofrecen el servicio de cero contacto.

¡Más cocineros se suman a Savorly!

  • Incrementamos la cantidad de cocineros: más variedad de platillos y más familias que ahora obtienen un ingreso cocinando en su propia casa.
  • ¡Estamos llegando a más lugares! Ahora nuestro servicio se ofrecerá en tres alcaldías adicionales: Álvaro Obregón, Azcapotzalco y Coyoacán. Estas se suman a las ya establecidas Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc y Benito Juárez.
  • Abriremos tres alcaldías más en el siguiente mes: Cuajimalpa, Gustavo A. Madero y Tlalpan, para beneficiar a los cocineros locales y otorgar comida hogareña a más comensales.
  • Apoyamos a nuestros cocineros y comensales bajando nuestros precios, así comes rico a un costo menor y ellos obtienen más clientes e ingresos:
    • Elaboramos menús completos con envío incluido.
    • Desarrollamos descuentos para los platillos de alta demanda.
    • Tenemos menús especiales desde $65.

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Cocineros de Savorly

¡Estamos a tus órdenes!

Contamos con canales de comunicación claros y abiertos para nuestros usuarios. Cualquier tema, duda o inquietud que pueda surgir del pedido o nuestros procedimientos puedes comunicarte con nosotros de 9 a.m. a 6 p.m. lunes a viernes directamente al (55) 5018-0533, o escribirnos a hola@savorlyapp.mx

Estaremos informándote a través de nuestro portal y redes sociales sobre las medidas que vayamos implementando a favor de la seguridad de cada usuario de Savorly, tanto para los que están detrás de la app, como los que reciben el servicio.

Lo más importante ahora es cuidar la salud y apoyarnos como sociedad. Somos familia y debemos cuidarnos.